Autozone - SPINE.

Cultura centrada no cliente

Entenda como a Autozone, maior rede de varejo de peças dos EUA, construiu uma cultura centrada no cliente que sustenta a sua trajetória de crescimento.

Frederico Madureira e Rodrigo Rocha

Você conhece uma empresa que cresce de forma sustentada há 30 anos, com mais de 6 mil lojas, com o maior banco de dados do seu setor e com múltiplo financeiro acima de grandes redes do varejo? Saiba mais no relatório de estratégia da Spine.

STORY

A Autozone é a maior varejista e distribuidora de peças e acessórios automotivos nos Estados Unidos, com mais de 6.900 lojas. A empresa possui um modelo de expansão de lojas com cultura forte centrada no cliente e valorização da equipe.

TRANSFORMATION

A empresa soube unir o diferencial de uma extensa e capilar rede de lojas com a utilização de dados, sistemas e tecnologia como diferenciais estratégicos.

EVOLUTION

A equipe de Autozoners é altamente especializada e treinada para atender a necessidades dos seus clientes e entregar os valores da empresa. Além disso, sua estratégia pautada na presença física avançou com internacionalização e diversificação da receita a partir do conhecimento de dados e venda de sistema.

METRICS

É notável a trajetória de crescimento com um CAGR de 9,7% em 3 décadas, com fortalecimento da cultura organizacional e mantendo o cliente no centro da sua estratégia.

Palavras-chave:

modelo de crescimento; cultura organizacional; varejo

Cultura centrada no cliente

Frederico Madureira e Rodrigo Rocha

Você conhece uma empresa que cresce de forma sustentada há 30 anos, com mais de 6 mil lojas, com o maior banco de dados do seu setor e com múltiplo financeiro acima de grandes redes do varejo? Saiba mais no relatório de estratégia da Spine.

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A Autozone é a maior varejista e distribuidora de peças e acessórios automotivos nos Estados Unidos, com mais de 6.900 lojas. A empresa possui um modelo de expansão de lojas com cultura forte centrada no cliente e valorização da equipe.

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A empresa soube unir o diferencial de uma extensa e capilar rede de lojas com a utilização de dados, sistemas e tecnologia como diferenciais estratégicos.

EVOLUTION

METRICS

É notável a trajetória de crescimento com um CAGR de 9,7% em 3 décadas, com fortalecimento da cultura organizacional e mantendo o cliente no centro da sua estratégia.

Palavras-chave:

modelo de crescimento; cultura organizacional; varejo

Quais movimentos estratégicos a sua empresa pode fazer para construir um novo futuro?

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Antes de sair

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Ou entre em contato agora mesmo:

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A Autozone é a maior varejista e distribuidora de peças e acessórios automotivos nos Estados Unidos, com mais de 6.900 lojas. A empresa possui um modelo de expansão de lojas com cultura forte centrada no cliente e valorização da equipe.

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A empresa soube unir o diferencial de uma extensa e capilar rede de lojas com a utilização de dados, sistemas e tecnologia como diferenciais estratégicos.

EVOLUTION​​

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É notável a trajetória de crescimento com um CAGR de 9,7% em 3 décadas, com fortalecimento da cultura organizacional e mantendo o cliente no centro da sua estratégia.

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