A Carvana possuía taxas aceleradas de crescimento, com valor de mercado superior ao da Carmax, no entanto sem gerar resultado positivo. Diante de uma crise no mercado de carros usados, o modelo da Carvana foi questionado. A Carmax manteve a liderança e mostrou que a estratégia de omnicanalidade era mais sustentável em relação aos modelos puramente digitais.